Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności szkolenia online, materiały edukacyjne, pliki elektroniczne.
Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
Operator Płatności – Autopay S.A. (dawniej Blue Media S.A.) z siedzibą w Sopocie.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania Umów, realizacji płatności, dostarczania Produktów cyfrowych oraz prawa i obowiązki stron.
Regulamin jest udostępniany Kupującemu nieodpłatnie przed zawarciem Umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż wyłącznie Produktów cyfrowych.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: – dostęp do Internetu, – aktualna przeglądarka internetowa, – aktywne konto poczty elektronicznej, – oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF.
Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści bezprawnych.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami netto, z wyjątkiem szkoleń okresowych online, które są cenami brutto zwolnionymi z VAT.§ 3 Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługę polegającą na umożliwieniu zawarcia Umowy oraz założenia konta użytkownika.
Założenie konta następuje w trakcie składania zamówienia.
Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie.
Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu można składać na adres e-mail Sprzedawcy. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.
§ 4 Zawieranie umowy i składanie zamówień
W celu zawarcia Umowy Kupujący: a) rejestruje konto, b) dodaje Produkt do koszyka, c) wypełnia formularz zamówienia, d) wybiera metodę płatności, e) akceptuje Regulamin oraz informację o utracie prawa odstąpienia, f) składa zamówienie.
Po złożeniu zamówienia Kupujący zostaje przekierowany do Operatora Płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
Potwierdzenie zawarcia Umowy przesyłane jest na adres e-mail Kupującego.
§ 5 Płatności
Płatności za Produkty cyfrowe dostępne w Sklepie realizowane są za pośrednictwem Operatora Płatności – Autopay S.A. (dawniej Blue Media S.A.).
Dostępne formy płatności obejmują: a) płatności kartami płatniczymi: – Visa, – Visa Electron, – Mastercard, – Mastercard Electronic, – Maestro; b) szybkie płatności udostępnione aktualnie przez Operatora Płatności Autopay S.A.
c) przelew bankowy na rachunek bankowy Usługodawcy (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po zawarciu Umowy na zasadach określonych w Regulaminie oraz po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Usługodawcy);
W przypadku wyboru płatności kartą płatniczą, realizacja zamówienia oraz termin dostarczenia Produktu cyfrowego liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności przez Operatora Płatności.
Aktualne informacje o dostępnych metodach płatności prezentowane są każdorazowo na etapie składania zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności systemu płatności wynikające z przyczyn leżących po stronie Operatora Płatności.
Sklep informuje, że płatności kartą realizowane są w bezpiecznym środowisku Operatora Płatności Autopay, zgodnie ze standardami bezpieczeństwa organizacji płatniczych Visa i Mastercard. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Kupujących.
§ 6 Dostarczenie Produktu cyfrowego i specyfika szkoleń BHP
Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie obejmują w szczególności szkolenia BHP online, materiały szkoleniowe, testy sprawdzające wiedzę oraz dokumenty potwierdzające ukończenie szkolenia.
Dostęp do Produktu cyfrowego może mieć charakter: a) jednorazowy, b) czasowy – na okres wskazany w opisie Produktu, c) ograniczony do określonej liczby użytkowników lub stanowisk pracy.
Certyfikaty lub zaświadczenia o ukończeniu szkolenia BHP wydawane są wyłącznie po spełnieniu warunków wskazanych w opisie Produktu, w szczególności po zapoznaniu się z materiałami szkoleniowymi i zaliczeniu testu końcowego, jeżeli jest wymagany.
Sprzedawca zastrzega, że ukończenie szkolenia online nie zwalnia pracodawcy z obowiązku zapewnienia instruktażu stanowiskowego, jeżeli wymagają tego przepisy prawa pracy.
Produkt cyfrowy dostarczany jest drogą elektroniczną, na adres e-mail Kupującego lub poprzez konto użytkownika, nie później niż w terminie 24 godzin od zaksięgowania płatności, o ile opis Produktu nie stanowi inaczej.
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 2.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 8 Odpowiedzialność i reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu cyfrowego z Umową.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.
Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.
§ 9 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§ 10 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR.
§ 11 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia Umowy.
